Kontakt & FAQ
Versand
Es hängt davon ab, wo Sie wohnen. Die meisten Bestellungen treffen innerhalb von 2–3 Werktagen ein.
Wir nutzen in Deutschland die großen Versandunternehmen DHL und UPS. Während des Bestellvorgangs können Sie die Versandart auswählen.
Wenn wir Ihre Bestellung erhalten haben, wird automatisch eine Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Falls Sie keine Bestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@paddlespot.de.
Senden Sie eine E-Mail an info@paddlespot.de. Falls Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir sie problemlos stornieren.
Sobald Ihre Bestellung verpackt und versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Versandinformationen.
Bitte informieren Sie den Versanddienstleister sofort und lassen Sie den Schaden dort vermerken. Falls Sie dies nicht tun, können wir keine Rückerstattung vom Versanddienstleister verlangen.
Bitte beachten Sie, dass dies in Ihrer Verantwortung liegt.
Rücksendungen
Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden unsere Produkte lieben. Falls Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, helfen wir Ihnen natürlich gerne.
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Rücksendung muss innerhalb dieser Frist an den Versanddienstleister übergeben werden.
Nein, wir erstatten keine Versandkosten.
Weitere Fragen
Unser Hauptlager befindet sich in Schweden. Die meisten Bestellungen werden von dort aus versendet.
Da sowohl Schweden als auch Deutschland Mitglied der EU sind, fallen keine zusätzlichen Steuern oder Zölle an.
Der Preis auf unserer Website ist somit der Endpreis.
Noch Fragen?
Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet wurde, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen zurück.