Bei Paddlespot sind wir bestrebt sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind.
Deshalb bieten wir auf fast alle unsere Produkte eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie an, damit Sie mit vollem Vertrauen einkaufen können.
Wenn Sie sich vor dem Kauf eines Produkts unsicher sind, können Sie sich gerne an unser Kundenserviceteam wenden — wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!
Rückgabebedingungen
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30-Tage Rückgabefrist:
Sie haben 30 Tage ab Erhalt des Produkts Zeit, um eine Rücksendung einzuleiten, vorausgesetzt, das Produkt befindet sich in seinem originalen, unbenutzten Zustand mit allen Etiketten und der Verpackung unversehrt und unbeschädigt.
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Nicht rückgabefähige Artikel:
Artikel, die nach Meter verkauft werden, sowie Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen und gelten als endgültiger Verkauf.
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Rückerstattungsabwicklung:
Sobald wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.
Die Rückerstattung wird auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt.
Rücksendeetikett
Um den Rückgabeprozess zu vereinfachen, legen wir Ihrem Paket ein selbstklebendes Rücksendeetikett bei.
Verpacken Sie den Artikel einfach sicher neu, befestigen Sie das Etikett am Paket und übergeben Sie es dem Versanddienstleister.
Bedingungen für den Rückversand
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Größenbeschränkungen:
Kostenlose Rücksendungen gelten nur für Pakete mit einer Länge von bis zu 150 cm.
Bei übergroßen Artikeln, einschließlich Kajaks und Paddeln, die länger als 150 cm sind, sind die Kunden für alle Rücksendekosten verantwortlich.
Wichtige Hinweise vor der Rückgabe
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Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Artikel sicher und angemessen verpackt ist, um Schäden während des Transports zu vermeiden.
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Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn das Produkt sich in neuwertigem Zustand befindet und alle Originalverpackungen sowie Etiketten unversehrt sind.
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Um die Umweltbelastung zu minimieren, vermeiden Sie bitte die Verwendung unnötig großer Verpackungen.
WICHTIG:
Stellen Sie sicher, dass Sie beim Übergeben Ihrer Rücksendung eine Bestätigung des Empfangs vom Spediteur erhalten.
Wenn das Rücksendepaket verloren geht und kein Versandnachweis erbracht werden kann, können wir keine Erstattung anbieten.
